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Qué es una estrategia de advocacy?

Actualizado: 6 jul 2023

Una estrategia de advocacy marketing, también conocida como marketing de defensores, se centra en aprovechar el poder de los clientes satisfechos y leales para promover y respaldar una marca, producto o servicio


FLUVIP- ADVOCACY - NISSAN
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Esta estrategia busca convertir a los clientes en defensores de la marca y motivarlos a recomendarla activamente a otros.


Aquí hay algunos elementos clave de una estrategia de advocacy marketing:


1. Identificación de defensores: Identificar y seleccionar a los clientes más leales y entusiastas de la marca que están dispuestos a compartir su experiencia positiva con otros.


2. Fomento de la participación: Involucrar a los defensores de la marca, brindándoles oportunidades para participar y expresar su apoyo. Esto puede incluir la participación en programas de referencia, testimonios, reseñas o la creación de contenido generado por el usuario.


3. Recompensas e incentivos: Ofrecer incentivos o recompensas a los defensores de la marca como agradecimiento por su apoyo y como un estímulo adicional para que continúen recomendando la marca.


4. Creación de contenido compartible: Proporcionar a los defensores contenido relevante y de alta calidad que puedan compartir con sus redes y comunidades. Esto puede incluir publicaciones en redes sociales, blogs, videos o cualquier otro formato que facilite su difusión.


5. Programas de referencia: Establecer programas de referencia que recompensen a los defensores cuando refieran a nuevos clientes. Estos programas pueden incluir descuentos, créditos, regalos o cualquier otro tipo de incentivo.


6. Monitoreo y seguimiento: Realizar un seguimiento de las actividades de los defensores y medir el impacto de sus acciones. Esto puede incluir el seguimiento de referencias, el análisis de menciones en redes sociales o el monitoreo de las reseñas y testimonios generados por los defensores.


7. Relaciones a largo plazo: Mantener una relación continua con los defensores de la marca, brindando soporte, comunicación regular y reconocimiento a su contribución.


El advocacy marketing se basa en el poder de la recomendación personal y la confianza que los clientes tienen en las opiniones de otros consumidores. Al fomentar y aprovechar la voz de los defensores de la marca, las empresas pueden aumentar su visibilidad, credibilidad y lealtad del cliente. Sabias que todo esto lo puedes manejar con un solo clic en tu plataforma ADVOCATES PRO de FLUVIP. Te imaginas que en un segundo puedas activar a 200 trabajadores o clientes hablando de tu marca?


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